0120-33-2086
人々の「何気ない日常」を心より願い、
Management ideology
“ with accompany "
一緒に行く、寄り添うなどの文章に用いられる英単語。お客様の側に寄り添って、最後までお客様の現状回復に努める意思を込めています。
Principle
ライフ・ワークの信念
ライフ・ワークはリスクマネジメント、ライフコンサルティングを通じて、私たちの明るい未来づくりを創造し、Lifeに寄り添って共に歩いていきます。
10 Promise
お客様への10のお約束
お客様対応基本方針
01
ご納得いただけるまで
ご納得いただけるまで
相談に応じます
私たちライフ・ワークでは、月々の保険料、保障・補償期間、保障・補償内容、保険金額などすべてにご納得いただいたうえで保険に加入していただきたいと考え、ご納得いただけるまで何度でもご相談に応じさせていただいています。疑問点などがありましたら、遠慮なくご質問ください。分かりやすくご説明させていただきます。
02
無理な勧誘や強引な営業は
無理な勧誘や強引な営業は
絶対にいたしません
お客様にご納得いただいたうえで保険に加入していただきたいので、無理な勧誘や強引な営業などは絶対にいたしません。お客様の安心を真剣に考えたうえでのご提案を行っています。
03
お客様目線での
お客様目線での
ご提案を行います
お客様と近い年代のアドバイザーが担当し、お客様目線でのご提案を行っています。年齢や家族構成、キャリアプラン、ライフプラン……etc。様々な要素を考慮し、ご提案させていただきます。女性スタッフも多くいますので、女性の方もご安心ください。
04
お客様にとって必要だと思う
お客様にとって必要だと思う
保険は変えません
すでに加入されている保険でも、お客様にとって必要だと判断させていただいた保険は無理に変更することはございません。また、弊社の利益のために不要な保険をおすすめすることもありません。プロとしての信念を持ち、ご相談に応じさせていただきます。
05
分かりやすい説明を
分かりやすい説明を
行います
複雑で理解しにくい保険ですが、モニターを使って分かりやすくご説明させていただきます。疑問点などがありましたらお気軽にご質問ください。専門用語もかみ砕いて分かりやすいご説明を心がけます。
06
ご相談は無料で
ご相談は無料で
お受けしています
ご相談は無料でお受けしています。お気軽にお越しください。
保険に限らず、事故やライフプランなど様々なご相談も無料でお受けします。
07
保険を一元管理
保険を一元管理
いたします
複数の保険に加入していると管理が難しくなってきますが、ご安心を。ライフ・ワークでお客様が加入されている保険の一元管理を行います。お渡しする加入保険の「まとめ票」は分かりやすいとご好評をいただいています。
08
全員でお客様を
全員でお客様を
しっかりサポートします
お客様の問題を即座に解決するために、ライフ・ワーク全員でサポートいたします。
09
生保と損保の両方に
生保と損保の両方に
対応します
どちらかに特化した保険代理店が多いなか、ライフ・ワークでは生保・損保のどちらにも対応しています。それぞれのバランスを考えて、適切な保険プランニングをいたします。
10
ここでよかったと
ここでよかったと
思って頂けるよう努めます
お客様がなにげない日常を過ごして頂くことが、ライフ・ワークの幸せ、とスタッフ一同心より願っております。被害に遭われたお客様が少しでも早く安心できるように、事故解決に向けてライフ・ワーク一丸となってお客様をサポートいたします。
